سياسة الاسترداد
آخر تحديث September 7, 2026
توضّح سياسة الاسترداد هذه كيف يتعامل Triforce Interactive مع طلبات الاسترداد لـ Loop Life Data Generator. ينبغي قراءتها مع شروط الخدمة واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. الأسئلة: support@triforceinteractive.com.
ما الذي تشتريه
Loop Life ترخيص سطح مكتب Windows يُشترى للامتلاك. سعر القائمة ترخيص مدى الحياة لمرة واحدة بقيمة USD $39 لكل مستخدم مرخَّص، ما لم يُعرض سعر مختلف عند إتمام الشراء. ليس اشتراكًا. يعالج Stripe الدفع. لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة أو رموز CVC أو تواريخ انتهاء البطاقات.
كيف تطلب استردادًا
راسل support@triforceinteractive.com من عنوان الحساب المستخدم عند الشراء. أدرج بريد الطلب وتاريخ الشراء التقريبي وسببًا قصيرًا. نراجع الطلبات بحسن نية.
متى نسترد عادة
نسترد عادة عندما:
- نجح الدفع لكننا لم نتمكن من تسليم ترخيص عامل أو تنزيل مستحق.
- حُصِّل منك أكثر من مرة لنفس الشراء المقصود.
- ارتكبنا خطأ جوهريًا في عرض المنتج أو التنفيذ.
- لم تنزّل Loop Life أو تثبّته أو تفعّله، ويمكننا تأكيد ذلك من سجلاتنا.
إذا وُوفق على الاسترداد، يعيد Stripe الأموال إلى وسيلة الدفع الأصلية. يعتمد التوقيت على Stripe وعلى مصرفك أو جهة إصدار بطاقتك.
عندما لا يكون الاسترداد تلقائيًا
إلا حيث يقتضي قانون المستهلك خلاف ذلك، فإن الترخيص الذي دُفع ثمنه وسُلّم وفُعّل لا يُسترد تلقائيًا لأنك غيّرت رأيك أو اشتريته للجهاز الخطأ أو توقعت ميزة لا نشحنها أو لم تعد بحاجة إلى البرمجيات.
قد تؤدي عمليات رد المبالغ أو نزاعات الدفع أو المدفوعات المعكوسة إلى تعليق الاستحقاق ذي الصلة أو إلغائه حتى يُسوَّى الدفع.
الحقوق القانونية
إذا منحك القانون الساري حق تبريد أو انسحاب للمحتوى الرقمي، فقد يُفقَد ذلك الحق بمجرد تنزيل Loop Life أو تثبيته أو تفعيله وبدء أدائنا، بالقدر الذي يسمح به القانون لذلك التنازل. لا شيء في هذه السياسة يحد حقًا قانونيًا غير قابل للتنازل.