Política de reembolso
Última actualización September 7, 2026
Esta política de reembolso explica cómo Triforce Interactive tramita las solicitudes de reembolso de Loop Life Data Generator. Debe leerse junto con los términos de servicio y el contrato de licencia de usuario final. Preguntas: support@triforceinteractive.com.
Qué está comprando
Loop Life es una licencia de escritorio Windows de compra única. El precio de lista es una licencia de por vida única de $39 USD por usuario con licencia, salvo que en el pago se muestre otro precio. No es una suscripción. El pago lo procesa Stripe. No almacenamos números de tarjeta completos, códigos CVC ni fechas de caducidad.
Cómo solicitar un reembolso
Escriba a support@triforceinteractive.com desde la dirección de la cuenta usada en la compra. Incluya el correo del pedido, la fecha aproximada de compra y un motivo breve. Revisamos las solicitudes de buena fe.
Cuándo solemos reembolsar
Suele haber reembolso cuando:
- El pago se completó pero no pudimos entregar una licencia funcional o una descarga con derecho.
- Se le cobró más de una vez por la misma compra prevista.
- Cometimos un error material en la ficha del producto o en el cumplimiento.
- No ha descargado, instalado ni activado Loop Life, y podemos confirmarlo con nuestros registros.
Si se aprueba un reembolso, Stripe devuelve los fondos al método de pago original. Los plazos dependen de Stripe y de su banco o emisor de tarjeta.
Cuando un reembolso no es automático
Salvo cuando la ley de consumo exija otra cosa, una licencia pagada, entregada y activada no es automáticamente reembolsable porque cambió de opinión, la compró para la máquina equivocada, esperaba una función que no enviamos o ya no necesita el software.
Las devoluciones de cargo, disputas de pago o pagos revertidos pueden dar lugar a la suspensión o revocación del derecho asociado hasta que se resuelva el pago.
Derechos legales
Si la ley aplicable le otorga un derecho de desistimiento para contenido digital, ese derecho puede perderse una vez que descargue, instale o active Loop Life y hayamos comenzado la prestación, en la medida en que la ley permita esa renuncia. Nada en esta política limita un derecho legal irrenunciable.