Política de reembolso
Última atualização September 7, 2026
Esta política de reembolso explica como Triforce Interactive trata os pedidos de reembolso de Loop Life Data Generator. Deve ser lida com os termos de serviço e o contrato de licença de utilizador final. Perguntas: support@triforceinteractive.com.
O que está a comprar
O Loop Life é uma licença de ambiente de trabalho Windows de compra única. O preço de lista é uma licença vitalícia única de $39 USD por utilizador licenciado, salvo se outro preço for mostrado no pagamento. Não é uma subscrição. O pagamento é processado pela Stripe. Não guardamos números de cartão completos, códigos CVC nem datas de validade.
Como pedir um reembolso
Escreva para support@triforceinteractive.com a partir do endereço da conta usado na compra. Inclua o e-mail da encomenda, a data aproximada de compra e um motivo breve. Analisamos os pedidos de boa-fé.
Quando costumamos reembolsar
Costumamos reembolsar quando:
- O pagamento foi bem-sucedido mas não pudemos entregar uma licença funcional ou uma transferência a que tinha direito.
- Foi cobrado mais do que uma vez pela mesma compra pretendida.
- Cometemos um erro material na ficha do produto ou no cumprimento.
- Não descarregou, instalou nem ativou o Loop Life, e podemos confirmá-lo pelos nossos registos.
Se um reembolso for aprovado, a Stripe devolve os fundos ao método de pagamento original. Os prazos dependem da Stripe e do seu banco ou emitente de cartão.
Quando um reembolso não é automático
Salvo quando a lei do consumidor exigir o contrário, uma licença paga, entregue e ativada não é automaticamente reembolsável porque mudou de ideias, a comprou para a máquina errada, esperava uma funcionalidade que não enviamos ou já não precisa do software.
Estornos, litígios de pagamento ou pagamentos revertidos podem resultar na suspensão ou revogação do direito associado até o pagamento ser resolvido.
Direitos legais
Se a lei aplicável lhe der um direito de resolução para conteúdos digitais, esse direito pode perder-se assim que descarregar, instalar ou ativar o Loop Life e tivermos começado a execução, na medida em que a lei permita essa renúncia. Nada nesta política limita um direito legal irrenunciável.